操作维护提供了对本地电话网的交换机进行远程集中操作维护的功能。这是一个多任务系统，使用者可以在一台操作终端上同时对多台交换机进行维护，以人机命令交互的方式操作交换机，并对交换机端口的运行情况进行实时监视。同时，可以通过查询人机命令、原始报告等历史信息，更加详细地了解交换机的运行状况。
操作维护主画面
操作维护主画面是选择交换机操作端口、查询有关信息以及对交换机实施各种集中操作维护的基本画面。整个画面由菜单、命令报告区和人机命令区组成(见图2.3.1)。所进入的交换机型不同，画面显示和功能菜单也略有不同。

1．菜单
菜单位于画面的上方，为一条状区域。当操作维护的状态以及操作维护的交换机型不同时，菜单项的内容也有所不同。菜单主要由端口、编辑、查询、工具、文件录入、窗口、帮助、退出等项组成，对应的功能含义如表2.2.1所示。

2．命令报告区
命令报告区为菜单下方的大块区域，主要用来显示打开的交换机端口中输入的人机命令及输出的交换机报告。
命令报告区可同时打开多个文档窗口，每一文档窗口与一个打开的交换机端口对应。已经打开的文档窗口对应的端口名称列在菜单项“窗口”的下拉菜单中，当前激活的文档窗口对应的端口下拉菜单项上标有“√” ，利用该菜单可实现各个端口文档窗口间的切换。
命令报告区文档窗口具有以下功能：
显示从交换机端口输入的人机命令和输出的交换机报告；
选中菜单“工具”的“文件接收”后，可以将相应文档窗口的显示内容同时输出到文件中，并在“状态条”中显示已经接收的字节数；选定文档窗口的内容后，可将选定内容粘贴保存至文件中。
选中菜单“工具”的“打印输出”后，可以将相应文档窗口的显示内容同时输出到打印机，输出的字节数显示于状态条中；选定文档窗口的内容后，可将选定内容输出至打印机。
3．人机命令区
人机命令区位于命令报告区的下边，由一个组合框构成。可以在编辑框中编辑人机命令，也可以从下拉框中选择一条以前输过的人机命令，按“Enter”键后将编辑框中的人机命令向当前激活文档窗口对应的交换机端口发送。若发送成功，将会在相应命令报告窗口上看到该人机命令的执行结果。
本地电话网网管系统是以字符人机命令的方式对交换机进行操作维护的，对于大唐和中兴交换机，也提供了图形方式输入人机命令的功能。
端口选择
1．打开交换机端口
进入操作维护功能对交换机进行操作维护时，首先必须打开待维护的交换机端口。端口打开的方法分如下三步：
第一、单击操作维护画面的“端口”菜单的“端口打开”菜单项，进入端口选择的交换局选择画面（见图2.3.2）；
第二、从交换局选择画面中左边的“交换局”列表框中选中需要维护的交换局，此时该局的所有空闲端口显示在右上方的“空闲端口”列表框中，已经被使用的端口显示在右下方的“端口使用情况”列表框中；
第三、在右上方的“空闲端口”列表框中选择一个端口，双击或者点击“确定”按钮系统将建立与该端口的连接；连接成功后会进入操作维护主画面（见图2.3.1）。

交换局局选择画面（图2.3.2）由三个列表框（交换局、空闲端口、端口使用情况）和三个功能按钮（确定、返回、帮助）组成。
(1) 交换局列表框（画面左侧）：根据用户的权限，列出当前可以操作交换局的局名、局号、机型及版本信息；
(2) 空闲端口(画面右上方)：列出左边“交换局”列表框中被选中的交换局的所有空闲端口的信息。包括以下两种内容：
对于以RS232方式连接的交换局的端口信息有：接口机IP地址、端口名、端口号、属性、波特率、位长、停止位、校验位；
对于以TCP/IP方式连接的交换局的端口信息有：接口机IP地址、交换机IP地址、端口号及属性。
(3) 端口使用情况列表框（画面右下方）：列出左边“交换局”列表框中被选中的交换局的所有被使用端口的信息。包括：交换机IP地址、端口号、使用者工号及使用者姓名。